Las tecnologías digitales han irrumpido en prácticamente todos los ámbitos de los negocios, las relaciones humanas y en la sociedad.
Su crecimiento exponencial, permite generar día a día nuevas alternativas de solución a los mismos problemas de siempre, lo cual pone en jaque a las soluciones tradicionales.
La transformación digital es el proceso de cambio, que deben seguir todas las empresas nacidas antes de la era digital, para aprovechar al máximo los cambios y oportunidades de las tecnologías digitales y su impacto acelerado en toda la sociedad.
Se trata entonces de abordar la estrategia de la organización para desde ahí proyectar el impacto de la tecnología en su futuro.
Y al incursionar en la adopción de tecnología será relevante atender:
Los procesos, roles y prácticas que deberán transformarse y adaptarse a las nuevas necesidades del negocio y las condiciones del mercado
Las personas, la definición de los roles que deberán jugar, su entrenamiento (movilización) y el proceso de gestión del cambio
La tecnología que apoyará entonces el adecuado flujo de los procesos y a las personas en la ejecución de las tareas asignadas a su rol
Este enfoque integral permite a la organización maximizar los beneficios de la Transformación Digital